Serwis okien dla firm i instytucji
Umowy serwisowe, przeglądy cykliczne i priorytetowa obsługa dla biurowców, hoteli i zarządców nieruchomości.
Kompleksowy serwis okien dla przedsiębiorstw
Mistrz Okien od lat realizuje zlecenia serwisowe zarówno dla klientów indywidualnych, jak i dla firm oraz instytucji zarządzających dużą liczbą okien. Nasze doświadczenie w obsłudze obiektów komercyjnych i wielorodzinnych pozwala nam świadczyć usługi na poziomie, którego oczekują profesjonalni zarządcy nieruchomości. Elastyczne pakiety serwisowe, faktury VAT, protokoły dla każdego skrzydła i priorytetowe terminy reakcji — to fundamenty naszej oferty B2B.
Obsługa techniczna okien w budynku komercyjnym różni się od serwisu w domu jednorodzinnym. Skala obiektu — kilkadziesiąt lub kilkaset okien — wymaga dobrej organizacji pracy, precyzyjnego harmonogramowania i spójnej dokumentacji. Nasz zespół techników jest w stanie przeprowadzić przegląd dużego budynku w ciągu jednego lub kilku dni, bez zakłócania codziennego funkcjonowania najemców lub mieszkańców. Wystawiamy zbiorcze faktury VAT i przekazujemy raporty serwisowe zgodne z wymogami zarządców nieruchomości.
Dla firm realizujemy zarówno jednorazowe przeglądy i naprawy, jak i długoterminowe umowy serwisowe z harmonogramem wizyt i gwarantowanymi czasami reakcji. Regularny serwis nie tylko przedłuża żywotność okien, ale przede wszystkim minimalizuje ryzyko kosztownych awarii i interwencji awaryjnych w nieodpowiednim momencie — np. podczas ważnych spotkań biznesowych lub wysokiego obłożenia hotelu.
Dla kogo oferujemy serwis firmowy?
Nasza oferta B2B skierowana jest do czterech głównych grup klientów biznesowych, dla których sprawność okien ma bezpośrednie znaczenie operacyjne i finansowe.
Biurowce i centra biznesowe
Biurowce klasy A i B wymagają sprawnych okien przez cały rok. Serwisujemy okna aluminiowe, fasady szklane i stolarkę PVC w obiektach komercyjnych — zarówno w budynkach historycznych, jak i w nowoczesnych wieżowcach. Reagujemy na zgłoszenia w czasie uzgodnionym w umowie serwisowej, aby nie zakłócać pracy biur.
Hotele i obiekty noclegowe
Sprawne okna w pokojach hotelowych to standard komfortu i bezpieczeństwo gości. Przeprowadzamy sezonowe przeglądy, usuwamy usterki między sezonami turystycznymi oraz realizujemy naprawy interwencyjne minimalizując uciążliwości dla gości. Wystawiamy faktury VAT i dostarczamy raporty serwisowe dla działów technicznych.
Zarządcy nieruchomości i wspólnoty
Wspólnoty mieszkaniowe i firmy zarządzające nieruchomościami powierzają nam coroczne lub półroczne przeglądy okien w budynkach wielorodzinnych. Zapewniamy pełną dokumentację serwisową dla każdego lokalu, co ułatwia rozliczenia z mieszkańcami i planowanie budżetu na naprawy.
Deweloperzy
Dla deweloperów realizujemy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny nowych budynków — regulację okien przed odbiorem przez lokatorów, usuwanie usterek w ramach gwarancji producenta oraz długofalowe umowy serwisowe dla przekazanych inwestycji. Rozumiemy wymagania branży i terminowość zobowiązań kontraktowych.
Pakiety serwisowe dla firm
Przygotowaliśmy trzy warianty umowy serwisowej, które pozwalają dobrać zakres obsługi do skali obiektu i oczekiwań klienta. Każdy pakiet obejmuje cykliczne przeglądy okien, dokumentację serwisową i priorytetową obsługę zleceń interwencyjnych.
START
- ✓ Przegląd roczny (1×/rok)
- ✓ Do 20 okien / skrzydeł
- ✓ Regulacja okuć i smarowanie
- ✓ Protokół serwisowy
- ✓ Faktura VAT
- ✓ Gwarancja 12 miesięcy
- — Priorytetowa obsługa zleceń
- — Dedykowany opiekun
STANDARD
- ✓ Przeglądy 2×/rok (wiosna + jesień)
- ✓ Do 100 okien / skrzydeł
- ✓ Regulacja, smarowanie, uszczelki
- ✓ Protokół serwisowy każdego okna
- ✓ Faktura VAT
- ✓ Priorytetowy serwis (termin ≤ 48h)
- ✓ Gwarancja 24 miesiące
- — Dedykowany opiekun
PREMIUM
- ✓ Przeglądy kwartalne (4×/rok)
- ✓ Nieograniczona liczba okien
- ✓ Pełny zakres serwisu
- ✓ Protokół dla każdej jednostki
- ✓ Faktura VAT
- ✓ Reakcja interwencyjna w 4h
- ✓ Dedykowany opiekun klienta
- ✓ Gwarancja 36 miesięcy
Ceny netto + VAT. Ostateczna wycena po analizie obiektu — liczba i rodzaj okien, lokalizacja, zakres usług. Skontaktuj się z nami po bezpłatną ofertę.
Jak działamy z firmami
Współpraca z klientem biznesowym przebiega u nas według sprawdzonego, przejrzystego 5-etapowego procesu. Dbamy o to, by każdy etap był komunikowany z wyprzedzeniem i zgodny z ustalonym harmonogramem.
Bezpłatna wycena
Kontaktujemy się w ciągu 24 godzin od otrzymania zapytania. Dla większych obiektów oferujemy bezpłatną wizję lokalną — technik ocenia liczbę okien, ich stan i zakres niezbędnych prac, po czym przygotowuje szczegółową ofertę.
Podpisanie umowy
Umowę serwisową przygotowujemy indywidualnie — określamy w niej zakres usług, harmonogram przeglądów, terminy reakcji na zlecenia interwencyjne, sposób rozliczenia i warunki gwarancji na wykonane prace. Umowy wystawiamy na firmę z pełną dokumentacją handlową.
Cykliczny przegląd
Zgodnie z harmonogramem wysyłamy ekipę serwisową do obiektu. Technicy przeprowadzają regulację, konserwację i smarowanie okuć wszystkich okien objętych umową. Praca odbywa się zgodnie z harmonogramem uzgodnionym z zarządcą, minimalizując uciążliwości dla użytkowników budynku.
Serwis interwencyjny
Między przeglądami zapewniamy dostępność serwisu interwencyjnego — w pakiecie STANDARD reagujemy w ciągu 48 godzin, w pakiecie PREMIUM w ciągu 4 godzin. Klienci biznesowi mają dedykowaną linię kontaktową do zgłaszania awarii.
Raport i rozliczenie
Po każdym przeglądzie przekazujemy zbiorczy raport serwisowy z opisem stanu każdego okna, wykonanych prac i ewentualnych zaleceniach. Raport jest podstawą do wystawienia faktury VAT i może być wykorzystywany przez zarządcę do planowania budżetu remontowego.
Dlaczego firmy wybierają Mistrz Okien?
Faktura VAT
Pełna dokumentacja finansowa — faktury VAT wystawiane na firmę lub instytucję, zgodne z wymogami działu księgowości
Gwarantowany czas reakcji
W pakiecie STANDARD reagujemy w 48h, PREMIUM w 4h. Awaria okna nie zakłóci działalności Twojego biura ani hotelu
Protokoły dla każdego okna
Szczegółowa dokumentacja serwisowa dla każdego skrzydła — niezbędna przy audytach technicznych i zarządzaniu budynkiem
Doświadczenie w obiektach komercyjnych
Serwisujemy biurowce, hotele, centra handlowe i obiekty publiczne — znamy specyfikę środowiska B2B
Najczęściej zadawane pytania
Tak, wystawiamy faktury VAT (23%) na firmę lub instytucję. Dla klientów z umową serwisową faktury wystawiamy zgodnie z ustalonym harmonogramem — miesięcznie, kwartalnie lub rocznie, w zależności od preferencji klienta. Możemy też wystawiać faktury zbiorcze za serwis całego budynku ze szczegółowym wykazem prac.
Umowę serwisową przygotowujemy indywidualnie — określamy w niej zakres usług, harmonogram przeglądów, terminy reakcji na zlecenia interwencyjne, sposób rozliczenia i warunki gwarancji. Minimalna umowa zawierana jest na 12 miesięcy. Oferujemy też umowy 24- i 36-miesięczne z korzystniejszymi stawkami. Każda umowa zawiera klauzulę dotyczącą protokołowania prac i przekazywania raportów serwisowych.
Czas reakcji zależy od wybranego pakietu. W pakiecie START realizujemy zlecenia w standardowym terminie (do 5 dni roboczych). Pakiet STANDARD gwarantuje reakcję w ciągu 48 godzin. Pakiet PREMIUM zapewnia czas reakcji 4 godziny — dla hoteli i obiektów wymagających natychmiastowej interwencji. Wszystkie czasy reakcji są zapisane w umowie.
Tak, obsługujemy klientów biznesowych na terenie całej Polski — Warszawa, Kraków, Poznań, Wrocław, Katowice, Łódź, Lublin i inne miasta. Dla klientów z portfelami nieruchomości rozłożonymi po całym kraju możemy przygotować jedną umowę ramową z oddzielnymi załącznikami dla każdej lokalizacji.
Tak, oferujemy również serwis jednorazowy bez konieczności podpisywania umowy rocznej. Klienci biznesowi bez umowy korzystają ze standardowych stawek i terminów. Jeśli jednak planują regularne przeglądy lub zarządzają większą liczbą okien, umowa serwisowa jest ekonomicznie korzystniejsza — oferuje rabat rzędu 15–25% w stosunku do stawek jednorazowych.
Skontaktuj się w sprawie oferty dla firmy
Oddzwonimy w ciągu 24 godzin z propozycją dopasowaną do Twojego obiektu. Bez zobowiązań.