1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Mistrz Okien z siedzibą w Polsce. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@mistrz-okien.pl lub telefonicznie pod numerem +48 573 447 444.
2. Jakie dane zbieramy?
Zbieramy następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko — w celu identyfikacji klienta
- Numer telefonu — w celu kontaktu i umówienia wizyty serwisowej
- Adres e-mail (opcjonalnie) — w celu przesłania potwierdzenia lub wyceny
- Adres nieruchomości — w celu realizacji usługi na miejscu
- Opis problemu z oknami — w celu przygotowania się do wizyty serwisowej
3. Cel i podstawa przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja umowy o świadczenie usług serwisowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Kontakt w sprawie zapytania lub zamówienia usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Wypełnienie obowiązków prawnych, np. wystawienie faktury (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Marketing bezpośredni własnych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes)
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji podatkowej). Dane przetwarzane na podstawie zgody — do momentu jej wycofania.
5. Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności: dostawcom usług hostingowych, firmom księgowym, dostawcom systemów informatycznych. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.
6. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania (poprawienia) danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenia przetwarzania
- Przenoszenia danych
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem)
W celu skorzystania z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@mistrz-okien.pl
7. Pliki cookies
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie plików cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.
8. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Komunikacja z naszą stroną jest szyfrowana protokołem SSL.
9. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
- E-mail: kontakt@mistrz-okien.pl
- Telefon: +48 573 447 444
Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026